Recall Yamaha R3

"A Yamaha Motor Amazônia esta promovendo uma convocação para os  proprietários da motocicleta YZF-R3, modelo 2016,  com números de chassis abaixo identificados, a agendarem junto a uma concessionária da marca a substituição da bomba de óleo e da placa de embreagem, além da vistoria preventiva do câmbio e, caso seja constatada a montagem incorreta do conjunto, a realização dos reparos necessários. 

Identificação dos chassis envolvidos:

YZF-R3 número de chassis de 9C6RH0910G0000101 até 9C6RH0910G0002140 

YZF-R3A número de chassis de 9C6RH0920G0000101 até 9C6RH0920G0001220 

No comunicado, a empresa informa que em razão de montagem incorreta do anel de trava do eixo do câmbio de algumas motocicletas e inconformidades identificadas na bomba de óleo e na placa de embreagem, poderá ocorrer, em casos extremos, o travamento do motor ou da roda traseira ou, ainda, a perda da dirigibilidade devido à dificuldade para mudança de marchas, com risco de acidentes e lesões aos usuários. 

Para mais informações a Yamaha disponibiliza o telefone 0800 774 3738, em horário comercial e o site yamaha-motor.com.br 

O Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, orienta os consumidores sobre seus direitos: A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor. 

O  Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 10, estabelece que: “O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança. 

§  1º O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários." 

Outra questão importante, que deve ser observada pelos consumidores, refere-se a exigência do comprovante de que o serviço foi efetuado, documento que deverá ser conservado e repassado adiante, em caso de venda. Caso tenha sido comercializado mais de uma vez, o atual proprietário terá o mesmo direito ao reparo gratuito.

Conforme a Portaria Conjunta nº 69 de 15/12/2010, da Secretaria de Direito Econômico e do Diretor do Departamento Nacional de Trânsito, o veículo que não for reparado/inspecionado em até 12 meses, após o início da campanha de recall, terá a informação lançada no campo 'observações' do próximo CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) emitido pela autoridade de trânsito. 

Os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos.

Foto: Yamaha/Divulgação"

Fonte:
Equipe MOTO.com.br

Alerta de recall para motocicletas Yamaha XJ6N, XJ6N ABS, XJ6F e XJ6F ABS

" Brasília, 14/11/14 – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Seacon/MJ) informa que a Yamaha Motor da Amazônia Ltda. protocolou campanha de chamamento para vistoria, reposicionamento e eventual substituição, se houver avaria, do chicote das motocicletas XJ6N, ano/modelo 2014/2015, XJ6N ABS, ano/modelo 2014/2015, XJ6F, ano/modelo 2014/2015 e XJ6F ABS, ano/modelo 2014/2015.  

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 4 de novembro de 2014, abrange 1.280 motocicletas colocadas no mercado de consumo, com numeração de chassi, não seqüencial, compreendida entre os intervalos 9C6KJ0060F0004741 a 9C6KJ0060F0006060, para as motocicletas XJ6N, 9C6RJ2510F0000141 a 9C6RJ2510F0000580, para as motocicletas XJ6N ABS, 9C6KJ0070F0001001 a 9C6KJ0070F0001320, para motocicletas XJ6F, e 9C6RJ2520F0000101 a 9C6RJ2520F0000220, para motocicletas XJ6F ABS.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa constatou que, “em razão da montagem incorreta do chicote principal sob o assento do condutor da motocicleta, o atrito gerado entre o referido chicote e o suporte do assento pode ocasionar ruptura da capa de proteção, tanto do chicote quanto dos fios que passam em seu interior”. Caso o defeito se manifeste, “pode haver curto-circuito no sistema elétrico, acarretando a paralisação do motor em uso e/ou mau funcionamento das luzes de indicação traseira, com risco de acidente ao usuário”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 774 3738 ou pelo site www.yamaha-motor.com.br. Detalhes sobre a campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça –http://portal.mj.gov.br/recall. "

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Recall Yamaha XJ6

A Yamaha do Brasil convoca os proprietários de modelos XJ6N e XJ6F, com assento bipartido, para entrarem em contato com uma concessionária autorizada para agendar a vistoria e reposicionamento gratuitos do chicote principal, ou a sua substituição gratuita, se necessária.

MODELO	ANO / MODELO	A PARTIR DO CHASSI	ATÉ O CHASSI
XJ6N	2014/2015	9C6KJ0060F0004741	9C6KJ0060F0006060
XJ6N ABS	2014/2015	9C6RJ2510F0000141	9C6RJ2510F0000580
XJ6F	2014/2015	9C6KJ0070F0001001	9C6KJ0070F0001320
XJ6F ABS	2014/2015	9C6RJ2520F0000101	9C6RJ2520F0000220

A fabricante japonesa afirma que não tem conhecimento da ocorrência de acidentes no Brasil envolvendo as motos, mas, devido à montagem incorreta do chicote principal, podem ocorrer danos à referida peça e curto circuito no sistema elétrico, com falha no funcionamento do motor e/ou das luzes de indicação traseira e consequente risco de acidente. 

O tempo médio anunciado para esse atendimento é de 30 minutos para verificação e reposicionamento ou 3 horas, no caso de substituição do chicote principal. 

Para informações adicionais, consulte o site yamaha-motor.com.br ou ligue para 0800 774 3738, no horário comercial.

Como orientação geral, o Procon São Paulo ressalta que o chamado de recall envolve os modelos adquiridos de concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.

A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

O que diz a lei

O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 10, estabelece que: “O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.

§ 1º O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários".

Outra questão importante, que deve ser observada pelos consumidores, refere-se à exigência do comprovante de que o serviço foi efetuado, documento que para sua segurança deverá ser conservado e repassado adiante, em caso de venda. Caso tenha sido comercializado mais de uma vez, o atual proprietário terá o mesmo direito ao reparo gratuito. 

Conforme determina a Portaria Conjunta nº 69 de 15/12/2010, da Secretaria de Direito Econômico e do Diretor do Departamento Nacional de Trânsito, o veículo que não for reparado/inspecionado em até 12 meses, após o início da campanha de recall, terá a informação lançada no campo 'observações' do próximo CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) emitido pela autoridade de trânsito. 

Os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, por meio do Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos.

Fotos: Divulgação

Fonte:
Equipe MOTO.com.br

Recall Linha Suzuki

A J Toledo Suzuki Motos do Brasil convoca proprietarios

• RECALL - QUADRICICLOS:

A J. Toledo da Amazônia Suzuki Motos do Brasil iniciou campanha de chamamento para inspeção e substituição do tanque de combustível e da junta de vedação do bocal da bomba de combustível dos quadriciclos Suzuki, modelos LT-A450AXI Kingquad e LT –A 750AXI Kingquad, fabricados entre 2008 e 2011. Os tanques de combustível destes quadriciclos foram produzidos com o raio da aresta externa da abertura do bocal da bomba de combustível maior que o especificado no desenho, sendo que alguns deles também foram produzidos com o corte usinado da abertura da bomba de gasolina maior do que o aceitável. Tanques produzidos com essas duas condições podem não ter a largura adequada da superfície de contato da junta de vedação do bocal da bomba de combustível, o que pode causar vazamento. Para realizar o reparo, que consistirá na substituição do tanque de combustível e da junta de vedação do bocal da bomba de combustível, solicitamos que V.Sa. agende com a Concessionária Autorizada mais próxima uma data para o atendimento.

• RECALL - MOTOCICLETAS:

A J. Toledo da Amazônia Suzuki Motos do Brasil iniciou campanha de chamamento para inspeção e substituição do retificador das motocicletas JTA/SUZUKI, modelos DL1000 ano modelo 2008 e 2009, B-King ano modelo 2010 e 2011, GSX1300R, BANDIT650, BANDIT650S, GSX650F, BANDIT1250, BANDIT1250S anos modelo 2009 e 2010, GSX-R750 ano modelo 2010 e BOULEVARD M1500 com chassis de numeração sequencial final de 000001 até 000005. Alguns retificadores das unidades afetadas foram produzidos com aderência insuficiente entre o módulo de potência e a carcaça do retificador, o que pode resultar em falta de corrente ou carga a ser fornecida para a bateria, podendo causar o descarregamento da bateria e impossibilidade de se funcionar a motocicleta. ATENÇÃO: Conforme determinação da Portaria Conjunta nº 69/2010, emitida pela Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça, todas as motocicletas objeto deste chamamento foram cadastradas no Sistema de Registro de Avisos de Risco – Recall de Veículos Automotores junto ao DENATRAN, de forma que o não atendimento à campanha impedirá a obtenção do Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo.

Ao fazer o procedimento de recall na Concessionária Autorizada Suzuki Motos mais próxima, exija a entrega do documento que comprove o atendimento ao recall, contendo: número da campanha, descrição do reparo ou troca, dia, hora, local e duração do atendimento, o qual poderá ser requisitado pelo DENATRAN.

Para realizar o reparo, que consistirá na substituição do retificador, solicitamos que V.Sa. agende com a Concessionária Autorizada mais próxima uma data para o atendimento.

Confira os chassis participantes: 

DL1000: Chassi de numeração de 9CDBS111J8M002232 até 9CDBS111J9M004152

GSX1300 B-King: JS1CR111180103290 até JS1CR111180104509 e 9CDGX71AJAM000001 até 9CDGX71AJBM100424, 

GSX1300R Hayabusa: 9CDGX72AJ9M002415 até 9CDGX72AJBM103858, 

BANDIT650: 9CDGP74AJ9M101040 até 9CDGP74AJAM102301, 

BANDIT650S: 9CDGP74AS9M100828 até 9CDGP74ASAM101971, 

GSX650F: 9CDGP74AF9M000001 até 9CDGP74AFAM101504, 

BANDIT1250: 9CDGW72AJ9M000003 até 9CDGW72AJBM001026 e JS1CH122100101337, 

BANDIT1250S: 9CDGW72AS9M000003 até 9CDGW72ASBM101026, 

GSX-R750: 9CDGR7LAJAM004817 e9CDGR7LAJAM004818

BOULEVARD M1500: 9CDVY55AJBM000001 até 9CDVY55AJBM000005

Recall GSX-R1000 / GSX-R750

A J.Toledo Suzuki convoca os proprietários das motocicletas :

· GSX-R750 ano modelo 2005 a 2014 com chassi 9CDGR7MAJDM100001 a 9CDGR7MAJEM100186, 9CDGR7DAJ5M001867 a 9CDGR7DAJ9M005178 e 9CDGR7LAJAM004817 a 9CDGR7LAJDM107706.

· GSX-R1000 ano modelo 2006 a 2014, com chassi 9CDGT76AJ6M001209 a 9CDGT78AJDM106266.

A atenderem, a partir de 21 de novembro de 2013, o recall de substituição do cilindro mestre do freio dianteiro pelo novo sistema desenvolvido, sem custo, vez que constatado que o sistema anterior permitia o acúmulo de gases no interior do cilindro mestre, que pode causar a redução do desempenho do freio, aumentando a distância de frenagem e trazendo risco de colisão. Solicitamos que seja agendado o atendimento em uma Concessionária Autorizada e, até que isso aconteça, siga as orientações do manual do proprietário quanto a substituição do fluído de freio.

Maiores esclarecimentos no telefone 0800 707 8020.

Suzuki convoca Proprietários de Burgman 125 para "recall"

A J.Toledo Suzuki convoca todos os proprietários do modelo AN125 anos 2008 e 2009, com chassis de numeração de 9CDCF47AJ8M036199 até 9CDCF47AJ9M079398 a comparecerem na Concessionária J.Toledo Suzuki mais próxima para realizar a campanha de substituição da tampa do tanque de combustível, sem nenhum custo, visando evitar o vazamento de combustível. A rede de Concessionárias Autorizadas e pontos de venda estão prontos para atender aos clientes com seu alto padrão de qualidade e atendimento.

www.suzukimotos.com.br em 08/07/2014 - 11:04

Harley-Davidson tem 760 motos envolvidas em recall

"A convocação abrange três modelos: Road King Classic, Street Glide e Ultra Limited fabricadas em 2013 e 2014

A Harley-Davidson convoca os proprietários das motocicletas Road King Classic, Street Glide e Ultra Limited, fabricadas em 2013 e 2014 para uma campanha de recall. A iniciativa atinge 760 unidades no país e tem o objetivo de verificar o sistema de freio dianteiro.

De acordo com a fabricante, uma eventual montagem incorreta pode comprimir a tubulação do freio dianteiro entre o tanque de combustível e o chassi da motocicleta e isso pode aumentar a pressão do fluido de freio, ocasionando perda de frenagem ou o travamento da roda.

O serviço é gratuito e o prazo máximo de duração é de 2 horas. Mais informações pelo SAC (0800 724 1188), site ou emeio da empresa (sac@harley-davidson.com.br)."

Link: Revista Duas Rodas